MAMUJU – Kakanwil Kemenkum Sulbar, Saefur Rochim, mengingatkan jajarannya agar terus memenuhi kelengkapan data dukung pembangunan ZI WBK/WBBM dan Rencana Kerja Tahunan Reformasi Birokrasi di jajarannya.
Hal itu ditegaskannya saat memimimpin pelaksanaan evaluasi berisi data dukung pembangunan Zona Integritas yang dilaksanakan secara virtual yang dihadiri Kadiv Yankum Hidayat Yasin, Kadiv P3H John Batara Manikallo berserta seluruh jajaran.
Pelaksanan rapat tersebut difokuskan pada peninjauan implementasi teknologi aspek akuntabilitas, pengawasan, serta peningkatan kualitas layanan publik.
Pada kesempatannya, ia menekankan pentingnya kelengkapan data dan dokumentasi sebagai bagian dari upaya memperkuat pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
“Seluruh tim diharapkan memastikan dapat setiap indikator didukung oleh data dan dokumentasi yang lengkap, jelas, dan mudah pengoperasiannya. Hal ini penting untuk memperkuat kualitas pelayanan publik dan akuntabilitas kinerja,” ujarnya dalam rapat tersebut.
Ia menyoroti perlunya peningkatan kualitas dokumentasi, termasuk pemanfaatan media sosial dan platform digital sebagai sarana publikasi informasi layanan kepada masyarakat.
Selain itu, pertemuan tersebut juga meninjau pelaksanaan survei kepuasan masyarakat yang menjadi salah satu indikator penting dalam evaluasi kualitas layanan. Hasil survei dari bulan Januari hingga Februari telah memenuhi target minimal responden, sementara untuk bulan Maret masih terus didorong agar mencapai jumlah partisipasi yang dipersyaratkan.
Dalam diskusi tersebut juga dibahas berbagai inovasi layanan yang telah dikembangkan, termasuk upaya digitalisasi layanan serta pengumpulan informasi publikasi melalui situs web dan media sosial resmi.
Sebagai tindak lanjut, seluruh tim dan kelompok kerja diminta untuk segera melengkapi serta memperbarui data pendukung yang diperlukan, termasuk dokumentasi inovasi, laporan penanganan pengaduan masyarakat, serta layanan standar publikasi.
Seluruh dokumen dan bukti dukungan tersebut dimaksudkan telah diunggah secara lengkap pada sistem yang telah ditentukan sebelum batas waktu yang telah ditetapkan, guna memastikan proses evaluasi pembangunan Zona Integritas dapat berjalan optimal.
Kanwil Kemenkum Sulbar berharap melalui penguatan koordinasi, kelengkapan data, serta inovasi layanan yang berkelanjutan, kualitas pelayanan publik kepada masyarakat dapat terus meningkat serta mendukung terwujudnya birokrasi yang bersih, akuntabel, dan melayani.
